Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Polska, Szczecinek

Branża meblarska

Praca Stała

Umowa o pracę

do ustalenia

Data publikacji:
23/04/2025

Opis stanowiska

IPF Global Sp. z o.o., właściciel marki Flowork, jest agencją zatrudnienia nr 7799. Poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim.

Wymagania

Biegła znajomość języka francuskiego
Umiejętność obsługi programów pakietu Office m. in. Excel, Word oraz programów do obsługi sprzedaży
Bardzo dobre zdolności komunikacyjne
Łatwość nawiązywania kontaktów
Odporność na stres
Dyspozycyjność
Zaangażowanie
Mile widziana znajomość innego języka obcego (np. angielskiego, niemieckiego, itp.)

Obowiązki

Zarządzanie procesem realizacji zamówień od początku do końca
Współpraca z klientem biznesowym
Ścisła współpraca ze strukturami sprzedażowymi w firmie
Wsparcie administracyjne
Koordynowanie wysyłki towarów
Współpraca z działem jakości w przypadku reklamacji
Zarządzanie danymi w systemie ERP
Przestrzeganie procedur, wytycznych i zasad komunikacji
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji

Oferujemy

Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku – pewne miejsce w branży i świetne perspektywy
Umowa o pracę na pełen etat
W pełni wyposażone miejsce pracy w biurze w Szczecinku (służbowy laptop, telefon)
Praca w przyjaznym i zaangażowanym zespole
Prywatna opieka medyczna
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Zniżki pracownicze na firmowe produkty
Możliwość wykonywania pracy w formie hybrydowej
Wsparcie na każdym etapie wdrożenia do pracy

Benefity

Wsparcie od pierwszego dnia pracy

Opieka koordynatora na każdym etapie pracy

Minimum formalności (zatrudnienie 100% online)

Infolinia pracownicza 16:00–22:00

Zaliczka już po 7 dniach

Pomoc doradcy zawodowego

IPF Global Sp. z o.o., właściciel marki Flowork, to renomowana agencja zatrudnienia (nr 7799) działająca ponad 15 lat na rynku europejskim.

Wygląda ciekawie?

Aplikuj

Więcej podobnych ofert dla Ciebie? Pewnie, że tak!

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Polska, Zachodniopomorskie, Szczecinek

Branża meblarska

Praca Stała

Aplikuj

Odpowiedz na kilka pytań i prześlij CV. Możesz też zostawić namiary, a my skontaktujemy się z Tobą.

(+48) 61 847 40 66

ul. Piekary 7,

hello@flowork.pro

61-823 Poznań

Imię

Nazwisko

FORMAT PDF, DOCX, JPG, PNG, ROZMIAR MAX 5MB

E-mail

Telefon komórkowy

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez IPF Group dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji prowadzonych w ramach spółek IPF Global, IPF Jobs oraz IPF Group

Wyrażam zgodę na wykorzystanie moich danych przez Spółki IPF w celu informowania o usługach własnych, przy wykorzystaniu poczty, email, SMS, MMS, połączeń telefonicznych, powiadomień push oraz przy wykorzystaniu innych środków. Wiem, że w każdej chwili, mogę wycofać swoją zgodę.

Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej RODO) informujemy, że: Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest IPF Group S.A. z siedzibą w Poznaniu ul. Piekary 7, 61-823 Poznań, zarejestrowana pod numerem KRS 0000597377 przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (w dalszej treści określana będzie jako IPF Group) I. W sprawie ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem email: rodo@ipf.jobs lub na adres pocztowy: IPF Group, ul. Piekary 7, 61-823 Poznań. II. Cele i podstawy przetwarzania Będziemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe: 1. w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie uprawnienia pracodawcy wynikającego z art. 22¹ kodeksu pracy i w zakresie: imienia i nazwiska, imion rodziców, daty urodzenia, miejsca zamieszkania, adresu do korespondencji, wykształcenia i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia. Podstawą przetwarzania wyżej wymienionych danych osobowych jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 pkt c RODO), 2. w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych, tj. danych osobowych innych niż wskazane w punkcie powyżej, przekazanych w CV, formularzu, liście motywacyjnym i innych dokumentach. Podstawą przetwarzania jest ww. zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), 3. w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora w zakresie danych pozyskanych od Pani/Pana w trakcie procesu rekrutacji w związku ze sprawdzeniem Pani/Pana umiejętności i zdolności potrzebnych do pracy na określonym w ogłoszeniu stanowisku. Podstawą przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), 4. w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, wykazania wykonania obowiązków (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO), 5. w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzane danych osobowych przekazanych w CV, formularzu, liście motywacyjnym i innych dokumentach. Podstawą przetwarzania jest ta zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). III. Prawa osób, których dane dotyczą Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo żądania ich sprostowania (poprawiania), usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, a także prawo do przenoszenia swoich danych osobowych. W każdej chwili przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wskazanych powyżej w pkt II. Powyższe żądania można przesłać na adresy wskazane w pkt I. Ponadto, zgodnie z RODO przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. IV. Okres przechowywania danych 1. w zakresie wskazanym w pkt II.1, II.2 i II.3 Pani/Pana dane będą przechowywane przez czas niezbędny do przeprowadzenia bieżącej rekrutacji, 2. w zakresie wskazanym w pkt II.4 Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa, a także przez czas, w którym przepisy nakazują nam przechowywać dane, 3. w zakresie wskazanym w pkt II.5 Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 36 miesięcy od daty wyrażenia zgody. V. Odbiorcy danych. Pani/Pana dane osobowe Administrator może przekazywać następującym kategoriom podmiotów: 1. swoim upoważnionym pracownikom lub współpracownikom; 2. podmiotom z grupy kapitałowej IPF, której Administrator jest częścią: (w skład grupy kapitałowej IPF GROUP m.in. wchodzą: IPF GROUP SA, IPF GLOBAL Sp. z o.o., IPF JOBS Sp. z o.o., IPF JOBS SARL, IPF AGROALIMENTAIRE, IPF BATIMENT, IPF INDUSTRIE, IPF HSSE); 3. swoim partnerom handlowym, w tym klientom dla których Administrator prowadzi rekrutację; 4. dostawcom niezbędnych usług, przetwarzającym dane osobowe w imieniu Spółki na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym zwłaszcza podmiotom świadczącym usługi księgowe, kadrowo-płacowe, outsourcingu rekrutacji, kurierskie, ochroniarskie, informatyczne i programistyczne; 5. innym podmiotom lub organom, uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom, którym przekazanie danych będzie niezbędne w celu ochrony praw Administratora lub osób trzecich w tym, w celu dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed nimi. VI. Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska, daty urodzenia, miejsca zamieszkania, wykształcenia oraz przebiegu dotychczasowego zatrudnienia jest warunkiem wzięcia udziału w danym procesie rekrutacyjnym. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne. VII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji Informujemy, że nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. VIII. Zgoda oraz informacja o możliwości wycofania zgody W każdej chwili przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pani/Pana zgody przed jej wycofaniem. Oświadczenie o wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych można przesłać na adresy wskazane w pkt I. IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG) Państwa dane osobowe co do zasady nie są przez nas przekazywane do państw spoza EOG (Europejski Obszar Gospodarczy obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię), możemy jednak wyjątkowo zlecić wykonanie określonych usług bądź zadań informatycznych, podmiotom mającym siedzibę w tego rodzaju państwie trzecim, zwłaszcza usługodawcom hostingowym lub dostawcom oprogramowania. W tej sytuacji dołożymy wszelkich starań, aby bezpieczeństwo Państwa danych osobowych zapewniały właściwe zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, a Państwu w każdej chwili będzie przysługiwało prawo uzyskania kopii danych za pośrednictwem naszego Inspektora Ochrony Danych.