Wsparcie działu obsługi klienta

Polska, Poznań

Obsługa klienta

Praca Tymczasowa

Umowa zlecenie

do ustalenia

Data publikacji:
04/06/2025

Opis stanowiska

Dołącz do zespołu naszego Klienta, który szuka energicznych i zaangażowanych osób do wsparcia działu obsługi klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i sprawnie działasz pod presją – zapraszamy!

Wymagania

Osób dobrze zorganizowanych i otwartych w kontakcie z innymi
Gotowych do pracy w dynamicznym środowisku i podejmowania szybkich decyzji
Umiejących zachować spokój pod presją czasu
Doświadczenie nie jest wymagane – wszystkiego Cię nauczymy!
Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Obowiązki

Odbieranie telefonicznych zgłoszeń assistance i udzielanie wsparcia klientom
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i monitorowanie ich realizacji
Współpraca z zespołem konsultantów, liderów i partnerów zewnętrznych
Uzupełnianie informacji przez kontakt z użytkownikami aplikacji
Dbanie o jakość obsługi zgodnie z naszymi standardami

Oferujemy

Umowę zlecenie na ¾ etatu na początek (6–9 miesięcy), z możliwością przejścia na pełen etat i umowę o pracę
Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do samodzielnej pracy
Elastyczny grafik (godziny między 8:00 a 22:00), a po ok. 9 miesiącach – maks. 4 zmiany nocne w miesiącu
Różnorodne zadania, które nie pozwolą Ci się nudzić