Unterstützung des Kundendienstes

Polen, Poznań

Kundenservice

Zeitarbeit

Auftragsvertrag

noch zu bestimmen

Veröffentlichungsdatum
04/06/2025

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil des Teams unseres Kunden, der nach tatkräftigen und engagierten Mitarbeitern zur Unterstützung der Kundendienstabteilung sucht. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben und auch unter Druck effizient arbeiten können - herzlich willkommen!

Das bringst du mit

Gut organisiert und offen für Kommunikation
Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und schnelle Entscheidungen zu treffen
Sie müssen in der Lage sein, unter Zeitdruck ruhig zu bleiben
Es sind keine Erfahrungen erforderlich - wir bringen Ihnen alles bei!
Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil

Deine Aufgaben

Beantwortung von Hilfeanrufen und Unterstützung der Kunden
Aufzeichnung von Anrufen im System und Überwachung ihrer Erledigung
Kontaktaufnahme mit dem Beraterteam, den Führungskräften und externen Partnern
Vervollständigung von Informationen durch Kontaktaufnahme mit den Nutzern der Anwendung
Sicherstellung der Servicequalität gemäß unseren Standards

Das bieten wir dir

Ein ¾-Tagesvertrag zu Beginn (6-9 Monate), mit der Möglichkeit, auf Vollzeit umzusteigen und einen Arbeitsvertrag zu erhalten
Einführungsschulung zur Vorbereitung auf eine selbständige Tätigkeit
Flexibler Dienstplan (Arbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr) und nach ca. 9 Monaten bis zu 4 Nachtschichten pro Monat
Abwechslungsreiche Aufgaben, die keine Langeweile aufkommen lassen