flowork logo

Marketplace dla pracowników. Czy przyszłość pracy tymczasowej to platformy działające jak Uber?

Poradniki
Natalia Roszkowiak
31 października 2025
Marketplace dla pracowników. Czy przyszłość pracy tymczasowej to platformy działające jak Uber?

AI

Cyfrowa transformacja zmienia sposób, w jaki myślimy o pracy tymczasowej. Modele inspirowane platformami typu Uber coraz śmielej wchodzą do świata HR, łącząc elastyczność z automatyzacją i analizą danych. Przyszłość rynku zależy jednak od tego, czy technologia zdoła połączyć efektywność biznesową z odpowiedzialnością społeczną i zaufaniem pracowników.

Spis treści

    Cyfrowa rewolucja w modelu zatrudnienia

    Rynek pracy tymczasowej i gospodarka platformowa wchodzą w fazę przyspieszonej transformacji. Według danych Staffing Industry Analysts, wartość globalnej gospodarki gig osiągnęła w 2023 roku 3,7 biliona dolarów. Prognozy Growth Market Reports wskazują, że do 2033 roku segment usług opartych na platformach cyfrowych przekroczy wartość 1,1 biliona dolarów. Dynamika wzrostu jest efektem zmiany oczekiwań zarówno pracodawców, jak i pracowników – model „na żądanie” staje się trwałym elementem krajobrazu rynku pracy.

    Cyfrowe marketplace’y, które jeszcze kilka lat temu kojarzyły się głównie z transportem czy gastronomią, coraz śmielej wkraczają w obszar pracy tymczasowej i rekrutacji operacyjnej. Technologia staje się pośrednikiem, który łączy firmy z ludźmi gotowymi do pracy tu i teraz.

    Nowe ramy prawne i wyzwania etyczne

    Rosnące znaczenie modelu platformowego pociąga za sobą konieczność stworzenia odpowiednich regulacji. W Unii Europejskiej trwają prace nad Platform Work Directive, której celem jest ujednolicenie zasad dotyczących statusu osób pracujących poprzez aplikacje oraz zapewnienie im minimalnych gwarancji socjalnych.

    Jak wskazuje Komisja Europejska, problemem pozostaje brak transparentności algorytmów decydujących o przydzielaniu zleceń, ocenie efektywności i wynagradzaniu pracowników. Bez przejrzystych zasad trudno będzie zbudować zaufanie między platformami, użytkownikami i instytucjami publicznymi.

    Wdrożenie dyrektywy ma szansę stać się punktem zwrotnym. Uregulowanie pracy platformowej pozwoli zrównoważyć innowację technologiczną z odpowiedzialnością społeczną i stworzyć fundamenty trwałego rozwoju tego segmentu rynku.

    Transformacja sektora HR i redefinicja roli agencji pracy

    Zmiany technologiczne wymuszają głęboką ewolucję w branży HR. Tradycyjna rola agencji jako pośrednika między kandydatem a pracodawcą ustępuje miejsca modelowi platformowemu, w którym proces rekrutacji staje się zautomatyzowany, a decyzje o dopasowaniu wspierane są przez algorytmy uczenia maszynowego.

    Według Fortune Business Insights™, wartość globalnego rynku rekrutacji online w 2024 roku wyniosła 13,2 miliarda dolarów i ma wzrosnąć do 37,7 miliarda dolarów w 2032 roku. To pokazuje, że firmy HR, które zainwestują w technologie dopasowania kompetencji, analitykę predykcyjną i cyfrową obsługę relacji, zyskają trwałą przewagę konkurencyjną.

    W tym kontekście tradycyjne agencje zatrudnienia muszą przejść proces transformacji – od modelu opartego na relacjach lokalnych do systemów opartych na danych, sztucznej inteligencji i zautomatyzowanych kanałach komunikacji z kandydatami.

    Nowe oczekiwania pokolenia pracowników

    Zmiana dotyczy także samych pracowników. Raport McKinsey & Company z 2022 roku wskazuje, że aż 36 procent zatrudnionych w Stanach Zjednoczonych angażowało się w działalność w ramach gig economy. Młodsze pokolenia wchodzące na rynek pracy cenią elastyczność, możliwość wyboru projektów i niezależność finansową.

    Badania OECD potwierdzają, że udział pracy platformowej rośnie w większości krajów rozwiniętych. W Europie zjawisko to jest szczególnie widoczne w sektorach o wysokiej sezonowości, takich jak logistyka, transport czy handel detaliczny.

    W efekcie model tradycyjnego etatu przestaje być jedyną ścieżką zawodową, a praca tymczasowa nabiera zupełnie nowego znaczenia – staje się formą świadomego wyboru, a nie koniecznością.

    Marketplace jako przyszłość pracy tymczasowej

    Platformy typu marketplace mogą stać się naturalnym kierunkiem rozwoju dla sektora pracy tymczasowej. Ich największym atutem jest zdolność do błyskawicznego dopasowania podaży do popytu, szczególnie w branżach o zmiennym obciążeniu pracą.

    W logistyce, transporcie czy sektorze eventowym rozwiązania oparte na modelu „na żądanie” pozwalają firmom reagować w czasie rzeczywistym, minimalizując ryzyko przestojów i nadmiarowych kosztów personalnych.

    Kluczowym warunkiem sukcesu jest jednak odpowiedzialne wdrożenie tego modelu. Platformy muszą gwarantować przejrzystość zasad, stabilność finansową i zgodność z lokalnymi regulacjami prawa pracy. Tylko wówczas marketplace stanie się zaufanym narzędziem zarówno dla pracodawców, jak i dla pracowników.

    Wnioski strategiczne dla firm HR

    Przyszłość pracy tymczasowej nie polega na prostym przeniesieniu analogowych procesów do środowiska cyfrowego. To pełnoskalowa transformacja, w której technologia, prawo i etyka muszą tworzyć spójny ekosystem. Firmy HR, które już dziś inwestują w rozwój technologiczny, automatyzację i analitykę danych, będą najlepiej przygotowane na nadchodzącą dekadę.

    Model marketplace stawia przed branżą nowe pytania, ale też otwiera przestrzeń dla innowacji. Sukces nie będzie wynikał z samej digitalizacji, lecz z umiejętności połączenia technologii z odpowiedzialnością społeczną i partnerskim podejściem do ludzi.

    We Flowork wspieramy firmy w budowie stabilnych zespołów

    We Flowork dostrzegamy, że przyszłość rynku pracy będzie kształtowana przez technologie i dane, ale o jego jakości zdecydują ludzie. Naszym celem jest wspieranie organizacji w dostosowaniu się do nowego modelu zatrudnienia poprzez elastyczne rozwiązania kadrowe, profesjonalną selekcję i międzynarodowe doświadczenie.

    Pomagamy firmom w budowie stabilnych zespołów, które potrafią funkcjonować w dynamicznym, cyfrowym środowisku pracy. Wierzymy, że technologia powinna służyć człowiekowi – nie odwrotnie.

    Podsumowanie

    Marketplace dla pracowników inspirowany modelem Ubera przestaje być futurystyczną koncepcją. To realny kierunek, w którym zmierza rynek pracy tymczasowej. Warunkiem jego rozwoju będzie jednak zaufanie, odpowiedzialność i współpraca między agencjami HR, regulatorami oraz samymi pracownikami.

    Firmy, które potrafią połączyć technologię, przejrzystość i bezpieczeństwo zatrudnienia, zyskają trwałą przewagę konkurencyjną w nadchodzącej dekadzie.

    Udostępnij

    Natalia Roszkowiak

    Natalia Roszkowiak

    Marketing Project Manager

    Podobne wpisy

    Zobacz wszystkie artykuły